В 2014 году ХКФ Банк закрыл 1863 офиса и 22 региональных центра, следует из отчетности банка по МСФО. На оптимизацию розничной сети - выплаты выходного пособия персоналу, расходы на транспорт и ремонт - банк потратил 776 млн рублей.
Все предыдущие годы банк увеличивал количество офисов, рассказывает РБК: например, в 2013 году было открыто более 800 офисов. Несколько офисов было закрыто, поэтому у банка были расходы на оптимизацию и в прошлом году.
Как сказал и.о. предправления "Хоум Кредита" Юрий Андресов, убыток банка в России в 2014 году составил 5 млрд рублей против прибыли в 10 млрд по итогам 2014 года. Убытки стали следствием сокращения процентных доходов банка, которые, в свою очередь, снизились из-за высокой кредитной нагрузки населения и снижения платежеспособности заемщиков.
Теперь банку надо снижать издержки, чтобы снова получить прибыль. Один из способов - закрытие офисов и развитие дистанционных каналов оплаты услуг через банкоматы, терминалы, интернет и мобильный банк, сайт банка.
Главный аналитик Moody's в России Александр Проклов считает, что успешным в дистанционном бизнесе до последнего времени являлся банк "Тинькофф", который смог получить по итогам года прибыль в 3,4 млрд рублей, несмотря на рост резервов и сокращение объемов кредитования. Но полностью повторять бизнес-модель банка "Тинькофф" "Хоум Кредит" не планирует: он намерен сохранить кредитования в магазинах.
